1. Aceitacao dos Termos

Ao utilizar os servicos da Roteiros, voce concorda com estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com algum termo, nao utilize nossos servicos.

2. Descricao do Servico

A Roteiros oferece servicos de criacao de roteiros de viagem personalizados. Nossos especialistas elaboram roteiros detalhados com base nas preferencias informadas pelo usuario, incluindo sugestoes de hospedagem, restaurantes, atracoes turisticas e dicas de transporte.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos servicos, voce deve criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras e atualizadas. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de sua conta e senha.

4. Precos e Pagamento

Os precos dos roteiros sao calculados com base no numero de dias solicitados, conforme tabela vigente (R$ 99,90 por dia de roteiro). O pagamento e processado de forma segura atraves do Stripe, e os dados do cartao nao sao armazenados em nossos servidores.

5. Direito de Arrependimento

Conforme o Artigo 49 do Codigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), voce tem o direito de desistir da compra em ate 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento, sem necessidade de justificativa, recebendo o reembolso integral do valor pago.

• O prazo de 7 dias e contado a partir da confirmacao do pagamento.
• A solicitacao de reembolso deve ser feita atraves do painel do usuario.
• O reembolso sera processado em ate 10 dias uteis apos a solicitacao.
• O valor sera estornado no mesmo cartao utilizado na compra.

6. Prazo de Entrega

Apos a confirmacao do pagamento, o roteiro sera elaborado e entregue em ate 48 horas uteis. Durante o periodo de 7 dias de arrependimento, o status do pedido permanecera como aguardando, permitindo ao usuario solicitar alteracoes ou reembolso.

7. Revisoes

Cada roteiro tem direito a 1 (uma) revisao gratuita apos a entrega. Solicitacoes de revisao devem ser feitas atraves do painel do usuario em ate 7 dias apos a entrega do roteiro.

8. Limitacao de Responsabilidade

Os roteiros sao elaborados com base em informacoes publicas e experiencias profissionais. Nao nos responsabilizamos por mudancas em horarios de funcionamento, precos de atracoes, ou quaisquer imprevistos durante a viagem. Recomendamos sempre confirmar informacoes diretamente com os estabelecimentos.

9. Propriedade Intelectual

Os roteiros elaborados sao de uso pessoal do cliente. E proibida a reproducao, distribuicao ou comercializacao do conteudo sem autorizacao previa por escrito.

10. Alteracoes nos Termos

Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor imediatamente apos a publicacao. O uso continuado dos servicos apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

11. Contato

Para duvidas sobre estes termos ou nossos servicos, entre em contato pelo email:contato@roteiros.online

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Sao Paulo/SP para dirimir quaisquer questoes oriundas destes Termos de Uso, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.